Poroblem z roszczeniem PayPal

przemek2f · Post napisał: **przemek2f** » 16 kwie 2012, 13:51

Witajcie, chciał bym wam przedstawić mój problem z PayPal, może ktoś ma pomysł jak sobie z tym poradzić? Wydaje mi się śmieszne zgaszanie na Policje sprawy o 60zł.

5 marca zakupiłem latarkę z akcesoriami w serwisie eBay nr aukcji:
230756661378, tego samego dnia dokonałem płatności przy pomocy PayPal
za pośrednictwem eBay.

6 marca otrzymałem e-mail od eBay "MC015 Ważny komunikat od Działu
Bezpieczeństwa eBay" W którym to została odradzona zapłata za
przedmiot oraz wskazówki jak odzyskać pieniądze gdy już zapłaciłem.

8 marca po próbach kontaktu z sprzedającym i telefonie do PayPal
otworzyłem spór i od razu przekształciłem w roszczenie.

13 marca sprzedający podał numer do śledzenia paczki

27 marca otrzymałem pustą kopertę (waga 4g, latarka około 500g) od sprzedającego i skontaktowałem
się z PayPal, został zmieniony powód roszczenia na nie zgodność przedmiotu z zakupionym.

5 kwietnia zostałem poproszony o odesłanie przedmiotu którego nie otrzymałem.

10 kwietnia opisałem jeszcze raz dla PayPal cała sprawe i wspomniałem, że odsyłanie pustej koperty jest bez sensu.

11 kwietnia otrzymałem od PayPal odpwiedz: „Prosimy o zgłoszenie sprawy lokalnym organom wymiaru sprawiedliwości i
przesłanie kopii raportu do firmy PayPal. „

Niestety przez infolinie nic nie da sie załatwic, a pisząc maile mam wrażenie, że za każdym razem sprawą zajmuje sie inna osoba.

oprawcafotografii · Post napisał: **oprawcafotografii** » 16 kwie 2012, 14:04

A czego sie spodziewasz?
Ze bank majacy 350mln klientow bedzie zajmowal sie Twoja sprawa warta 60zl?
Wybacz ale jestes naiwny...

Trafiles na cwanszego zawodnika, widac ze wie co robi niestety.
Nie odpuszczaj tylko zglos na policje przywlaszczenie badz oszustwo,
tu masz podobny przypadek choc z pozytywnym zakonczeniem:
http://forumprawne.org/prawa-konsumenta ... pozew.html

Dobre jest to, ze jak piszesz dostales lekki list zamiast wazacej 500g latarki.
Jesli to list polecony (zapewne) to w systemi trakingu poczty polskiej bedzie
waga - nadawca nie bedzie mogl twierdzic, ze wyslal latarke w tej kopercie

Generalnie nie zazdroszcze. Doprowadz sprawe do konca to przynajmniej
gosc bedzie mial slad w papierach. Jak odpuscisz to nastepnym razem miej
pretensje do siebie

q

przemek2f · Post napisał: **przemek2f** » 16 kwie 2012, 14:08

Nie jestem naiwny, poniważ sprawa wydaje mi sie oczywista tylko PayPal coś kręci. Przesyłałem im foto koperty, na której widnieje nr oraz waga podane przez poczte 4g i wspominałem, że latarka powinna ważyc około 500g jednak żadnego skutku to nie przyniosło.

oprawcafotografii · Post napisał: **oprawcafotografii** » 16 kwie 2012, 14:22

PayPal nie jest sedzia - w bardziej skomplikowanych sytuacjach musi umyc rece.
Od tego sa organy scigania zeby sprawe wyjasnic...

Postaw sie na miejescu sprzedawcy (nie tego, tylko przykladowo) - co bys
powiedzial gdyby PP zwrocil komus kase na podstawie zdjecia koperty...

q

Zienek · Post napisał: **Zienek** » 16 kwie 2012, 15:17

Może zadzwoń do lokalnego przedstawieciela UOKIK? Rzecznika konsumentów?

oprawcafotografii · Post napisał: **oprawcafotografii** » 16 kwie 2012, 17:31

A ten niech skoczy do PayPala i zrobi im kontrole

22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449 Luxembourg
RCS Luxembourg B 118 349.

q

GSM · Post napisał: **GSM** » 16 kwie 2012, 17:44

Co tu dywagować, przecież na rodzimym Allegro jest dokładnie taka sama procedura (i dobrze), podstawą do zwrotu poniesionych kosztów jest zgłoszenie sprawy na policji - od tego w końcu ona jest.

Pozdrawiam,
GSM

MlKl · Post napisał: **MlKl** » 16 kwie 2012, 18:26

Zgłosić warto, to jest przestępstwo ścigane z urzędu bez progu wartościowego.

przemek2f · Post napisał: **przemek2f** » 17 kwie 2012, 11:17

Przy zgłoszeniu nie będzie problemu, że zakup był z Chin i oszustem jest ich obywatel?

Dziękuje bardzo za zainteresowanie.

oprawcafotografii · Post napisał: **oprawcafotografii** » 17 kwie 2012, 11:18

przemek2f pisze:Przy zgłoszeniu nie będzie problemu, że zakup był z Chin i oszustem jest ich obywatel? Dziękuje bardzo za zainteresowanie.

Nie, tylko zgloszenie musisz napisac w mandarynskim.

q

Poroblem z roszczeniem PayPal